2016年5月30日，蚌埠购物中心三楼卖场办公室收到顾客的一封表扬信。信中阐述当天顾客为爱妻选购一件衣服做为生日礼物，三楼诗篇专柜营业员杨晶晶热情接待，耐心推荐。一件不满意就换另一件，这样反复十多次。让顾客感到不买一件对不起营业员的辛苦和耐心。杨晶晶却丝毫没有怨言，微笑的倾听顾客的意见。最终，顾客购买2件新款并愉快的办理了会员卡，满意而归。营业员杨晶晶全程热情耐心，细致认真的服务，使顾客在购物之余深受感动，进而来信表扬。
    诗篇专柜杨晶晶顾客至上的服务，表现出一名营业员良好的职业操守，购物中心全体员工应学习这种认真工作、服务至上的精神，为购物中心贡献出自己的一份力量。（曹黎黎）