为迎接国庆长假,保证节日销售。9月24日,购物中心运营管理部对卖场所有商品采取抽样检测方式检查商品“三信”。针对商品质量,计量和物价的合规性和市场统一性进行细致勘查和比较。本次检查覆盖购物中心1-5楼80余品牌专柜上千件商品,对不合格商品当场勒令下柜返厂整改。以保证商品合格率达100%,为国庆长假期间来店的消费者提供优质放心商品。
同时,购物中心再次强化一线导购员新消法的相关知识,明确售后的处理流程。卖场管理员分别在早班会上实战演习,手把手交会员工销售接待技巧及顾客投诉接待的方法和注意事项。实实在在的提升一线员工的服务水平,助力国庆销售。(涂琴)