为进一步规范收银服务和提高收银员业务水平，蚌埠购物中心在7月下旬打破原有收银员跟随所在楼层进行早会的模式，于每周一二早晨在商场活动前，由财务信息部统一对收银员进行服务业务培训及商场活动内容的宣贯。
    此举更好的让收银员们针对商场退换货、电子币的使用过程中出现的问题，以及收银中的服务技巧、心得，可以进行集中交流，共同探讨。针对收银员提出的意见或建议，财务信息室当场解答疑问；对于发现的问题则及时整改，缩短时间，精简流程，确保收银畅通。
    通过创新收银会，不仅提高了收银员的专业知识，加强了服务规范，同时也增强了受理服务窗口的水准，为促进蚌埠商之都的日常收银工作再上新台阶奠定基础。 （文/图 孙虹红）