“5楼扶梯何时开启？何时关闭？发生火灾你如何处理？商场营业结束后有人进场施工怎么办？”……这是池州购物中心物业管理部正在进行的员工培训场景。
    针对日常检查发现的问题，结合工作实际，物业管理部近期对每个岗位的工作流程和相关制度进行了梳理完善，按照工作职责开展集中培训学习。
    通过制度学习，温故知新；采取现场互动，抓好关键。大家对日常工作中易忽视的问题点、需要关注的重点、工作中的难点一一进行分析，做好内部经验交流。对于如何节能降耗？如何做好服务？怎么落实细节？大家积极献计献策。培训结束后，做到日常工作人人真正心中有数，便于后期的督查考核。 （文/童晓武  图/方琳）