马上就办!——池州商之都群众路线教育活动侧记

发布时间:2013-10-27阅读次数:
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“对员工人文关怀不够,尤其是与基层员工沟通少!”;“促销员工服破损,影响公司形象,领导们看不到?”......一句句犀利的语言毫不留情地投向池州店的经营班子,在群众路线教育活动开展批评环节的座谈会上,池州商之都员工代表们带着基层员工的意见据实“开讲”,经营班子成员这次真的“出了汗、洗了澡”。

自从开展党的群众路线教育实践活动以来,池州店经营团队按照上级的部署,一步一个脚印,每一个环节都不马虎敷衍,层层推进,紧扣“为民务实清廉”这个主题,重点查找经营工作的短板和差距,扎扎实实开展活动。在本次的座谈会上,员工代表提出意见和建议就多达53条,经营班子成员也闻过则喜,虚心接受。王正总经理代表经营团队发言,欢迎广大员工提出的宝贵意见和建议,要求相关部门将意见建议归纳整理,作为下一阶段工作的重点,指出,今后这样形式的座谈会还会经常召开。

座谈会上,结合公司大干四季度的情况,经营班子总结出在管理上还有四点不足:一是在工作效率效能上还有提升的空间。目前的状况是经营班子沉与事务性工作过多,中层团队干劲足但工作效能有待提高,基层员工的潜能还有待挖掘,这些都需要在今后的工作中加以改进,因为很多问题都是由小病养成大患的。二是公司的制度规范在完善和执行上还存在问题,有的制度已经滞后于实际工作,需要结合三标认证体系做进一步梳理。三是二线服务一线的意识需要强化,大干四季度不只是卖场一线员工的事,二线部门要全力支援一线工作,要建立一线考核经营业绩,二线考核服务效能,一线部门给二线部门的服务打分的考评机制,树立二线部门“马上就办”的宗旨。四是各层级间的纵向和横向沟通还需要进一步疏通,一个卓越团队应该是一群有共同奋斗目标、共同价值观的人组成,能够同舟共济、团结协助,希望各部门负责人做好各自小团队建设,增强团队的幸福感和员工的满意度。


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