升级服务 感动VIP

发布时间:2019-12-24阅读次数:
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    当前,六安商厦精品女装雅莹专柜,从传统“3315”售后法则、送货上门服务延伸至上门熨烫、整理衣柜服务。深受顾客欢迎。

    家住六安市区华邦新华城的周女士,是雅莹专柜年消费10万元以上的大客户。因工作原因,周女士无暇对家中众多的衣物进行归类整理、熨烫及搭配。雅莹专柜店长戚维勤在了解情况后,与周女士进行深入沟通交流,同意上门服务。于是,她带领两名店员到顾客家中,用半天时间整理衣柜、熨烫衣物赢得顾客的真心赞赏,同时通过分类搭配能更深入了解顾客的日常喜好需求,对今后顾客到店服务更加有的放矢。

    该项服务增加与VIP顾客粘连性,同时也展现了商之都的品牌形象。(文/图 刘海燕)


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