比干劲  比效率  比管理  提升服务

--------促进四季度各项指标完成

为促进大干四季度各项指标的顺利完成，霍邱商厦实行一系列创新举措：

一、为营造积极向上的工作氛围，开展了以“员工天地”为主题的宣传栏评比、宣传的主题活动。内容有：文明服务优胜专柜，卖场、片区净销售完成率排名，卫生评比，学习乐园，工作瞬间等内容，形式多样、丰富多彩，激发员工斗志。

二、同时在一线员工中开展了“服务用语大家用”广播跟读培训活动，利用顾客相对较少段，一天四次现场广播培训。提高员工的精神状态，进一步提升了服务水平。

三、为进一步促进管理制度化，商厦推行“六心”服务标准：即信心、热心、用心、耐心、诚心、细心，为每位顾客提供更优质的服务。