10月25日下午，霍邱商厦组织人员学习CRM客户关系管理系统，参加学习的有客服中心、企划室、信息室相关人员。

会上学习传达新会员系统和新促销管理系统两大类，新上线的会员系统将百货、超市、家电三业态会员积分卡并入同一系统。新促销管理系统将以前用的五、六个模块合并为一个系统。

作为一个新的里程碑，新系统的上线，对提高商之都决策和管理水平，推进营销发展方式的转变具有重大意义。