今年1-10月份宣城商厦购物卡销售同比上升111.52%，为冲刺年度经营目标奠定了坚实的基础。

    为了更好服务顾客、拉动消费，宣城商厦开展商之都周年庆专属会员卡推广活动，全员参与营销，提前锁定有效客群。为了保障了顾客在商场的任何营业时间内购卡无障碍，宣城商厦动脑筋、想办法，将售卡室和信息室办公地点合并。在日常工作中售卡室与信息室相互支持，在售卡室员工休假期间，信息室的员工主动补位，承担起售卡工作，做到售卡窗口无空岗。

    每逢重大节假日之前，售卡室都主动积极的与企划室联系，做好售卡工作的对外宣传工作。购卡的客户一般为机关、企业、社团等组织，为了保持和这些客户的关系，售卡室利用节假日通过送小礼品、短信问候对原有的客户进行维护，对陌生客户通过熟人介绍进行有效拜访，与客户沟通发票开具事宜，还尽量满足客户的其它需求。售卡工作所涉及的非钱即卡，责任重大。在日常工作中，工作人员细致认真，确保又快又准无差错。她们热情接待每一位客户，耐心细致地讲解售卡政策，给客户留下良好的口碑。

(文/图 王燕)