为将“大讨论”活动进一步引向深入，合肥商厦精心筹备了以提高员工服务质量、品牌知识等为目的的“星级服务月”等系列活动，并通过知识竞赛形式在员工中广泛开展读书活动，为大讨论活动创造了浓郁的讨论氛围，亦为第二阶段剖析问题的开展提供了理论支持。

    9月8日下午，合肥商厦大讨论活动领导小组办公室成员第二次会议在二楼会议室举行，各室、中心及各卖场负责人参加了会议。会议首先由陈静同志对大讨论第一阶段公司所取得的工作成效进行了简要介绍，并剖析了第一阶段存在的主要问题和不足。李树琴同志向与会者传达了胡红云总经理和总公司联系人康幼梅同志对大讨论第二阶段的主要工作指示，要求第二阶段一定要紧密结合合肥商厦实际，针对本部门存在的问题开展自下而上的剖析，在深入剖析的基础上开展自上而下的二次剖析，推进剖析工作向深度延伸。

    剖析问题阶段，合肥商厦将结合公司“优质服务月”活动及工会开展的剖析问题演讲比赛等活动，深入剖析公司在规范用工、工作效率、现场管理、VIP营销等方面存在的问题，讨论《后勤管理办法》、《礼仪人员管理办法》、《促销员管理办法》、《劳动纪律管理办法》、《现场走动式管理办法》等内容，同时结合外出考察人员考察汇报内容以及义务监督员座谈会上提出的建议，围绕公司经营管理方面存在的不足，进行剖析，以实现剖析问题、解决问题，最终达到管理提升的目的。

                                                     合肥商厦供稿