为提升全员招商意识和能力，加快招商工作的步伐，同时做好卖场服务工作，蚌埠购物中心于5月7日下午在五楼会议室开展招商工作和服务营销相关知识培训。公司全体员工和部分一线销售服务人员参训。

购物中心常务副总经理李志强为大家详细讲解了招商业务流程，通过分享实际案例，让大家更加深刻地理解招商工作的过程。运营管理部负责人为大家讲解了服务营销方面的知识，用多个生动的客诉案例，让大家了解在销售中服务工作的重要性。

此次培训，主讲人员都运用实例与理论知识相结合的方式，加深了参训人员对招商工作和服务营销的认知。（文/图 陈诚）