突发的疫情之下，百货业面临危机，与其坐等充满不确定性的疫情阴霾散去开张，不如主动寻找新的出路。

    商之都蚌埠购物中心在复工后，积极拓展线上销售渠道。经过前期的精心准备，三八节当天，首开纳兰巴卡专柜直播销售专场，平日的亲切和蔼的促销员当起了线上主播，向顾客逐一展示介绍服装款式并试穿，亲切回答顾客的问题，热情互动。直播过程中蚌埠购物中心还为正在看直播的顾客准备了精美礼品，顾客们参与度很高，2个小时的直播，销售额较同期增长156.9%。

    在“嗨购女王节”和“3.15放肆购”的两场活动中，蚌埠购物中心对“满额送礼品活动”采用了无接触申领方式，由品牌营业员凭顾客当日购物转账截屏至总服务台领取后随货品邮寄给顾客。在蚌埠购物中心的秒杀群里，整点的红包雨在特定的四个整点里发放红包雨，增加了群内粉丝们的活跃度和对群内消息的关注度，得到了顾客们的一致好评。 （文/陈诚）