蚌埠商之都购物中心招商运营部招商管理二室主办鲁洁热心做好商户服务，赢得商户好评。

    自2011年蚌埠商之都开业入职以来，鲁洁先后多次荣获“先进工作者”称号，从一名基层收银员成长为购物中心中层骨干。

    在“大干一百天”刚拉开帷幕时，正是祖国70周年生日之际，《我和我的祖国》电影上映，2011年开业的六楼大地影院，硬件条件相比蚌埠市其他影院要差许多，起初每日票房低迷，鲁洁看在眼里，急在心里。她想：“大地影院在蚌埠市场有四家店，如果影院票房下滑严重，不仅对商场客流造成损失，也会有撤场的潜在风险。我不能坐、等、靠”。于是，办公室里听见她联系周边业务单位的亲切话语，影院大厅看见她协助布置节日氛围、引导顾客的忙碌身影......在和大地影院的共同努力下，大地影院商之都店在10月票房中，同比增长250.26%，市内影院销售增幅排行第一名。

    天籁之音KTV陈总说:“开业初客流一直不稳定，鲁经理主动向我们争取免费欢唱券，用于商场活动及市场调研，帮助派发、宣传，以体验带动客流。通过近半年的坚持,每日客流明显增加。”

    倍享高尔夫球馆李总说：“我们是蚌埠市首家室内高尔夫球馆，鲁经理经常和我们探讨创新运营模式，协助开展与会所、4S店、事业单位等互动体验，吸纳客流。”

    思达教育杨校长说：“前不久的蚌埠铁道大酒店旁失火案件，商场组织的消防培训，为了让我们异业重视，鲁经理逐家沟通，对于个别不配合的商户，平日里和蔼可亲的她严厉的告知提前预防事故发生的重要性、事故发生所需要承担的后果的严重性，动员更多的员工参与培训。参加培训后我拷贝一份课件留作我们内部培训使用。”

    异业服务中常规的停车券制作，水电费的送达，费用的催缴，按摩椅被顾客断电后不厌其烦的送电，每日店铺的巡视安检，帮商户粘贴广告画，给商户宣传商场活动，帮商户打扫死角卫生、浇花......日常的辅商工作的是忙碌而繁杂的，需要耐心、爱心和用心。

    在蚌埠购物中心这个大家庭里，有许多像鲁洁一样奋战在服务第一线的员工，在平凡岗位上几年如一日，尽职尽责，兢兢业业，既赢得了同事的赞许，也赢得了商户的称赞。鲁洁，是无数个商之都人的缩影，她们用真情感动商户，用真心为商户服务，默默的奉献着，在平凡的岗位上诠释着自己的人生价值，为商之都发展添砖加瓦。（文/图 曹黎黎）