“干了十几年的导购，春节上班是惯例，但是今年感觉和往年都不同。”二楼博士蛙母婴生活馆的店长王海燕说，除夕那天她上的是晚班，送走农历羊年的最后一批顾客，正月初一的早班又迎来猴年第一批顾客。让她深深感觉到，自己的工作和商场的运转如此密不可分。声音哑了，笑容倦了，脚步慢了……顾客关心的让她歇一会，她说，还有别的客人在等着呢！“新年好，欢迎光临！请问有什么需要……”用亲切的微笑为每一位客人服务。
“新年好！”“请出示会员卡！”“这是您的找零，请收好！”商场人声鼎沸，在一楼收银台，端庄秀丽的收银员龚梅始终面带微笑。收钱、划卡、找零，一套简单的动作，一天重复数千遍……当人们在亲友聚会上推杯换盏，或带着孩子在公园尽情游玩的时候，龚梅却在商场默默地工作，为成千上万个的顾客提供优质服务。
“每逢过年过节，都是商场人流量最大的时候， 虽然会比平时辛苦，但看到干净的地板，顾客开心，我们也开心!”保洁刘大姐边清理地面边说。电工叶飞一路小跑：“三楼诗篇的开关跳闸了，我赶快去维修，没有灯光顾客怎么挑选啊！”服务台杨琦正细心的登记顾客微信中奖记录：“新年好，这是您的大礼包，请拿好，慢走！”广播员张梦甜美的播音：“亲爱的顾客朋友们，新年好！欢迎光临蚌埠商之都购物中心……”
在这欢乐、祥和的新春佳节，购物中心将以最专业、最高效、最真诚的服务迎接千千万万的顾客！（图/文 曹黎黎）
