3·15国际消费者权益日临近，蚌埠商之都购物中心作为珠城大型商业综合体龙头企业，一直秉持着“事前预防”的维权理念。

   针对消费群体广泛的特征，商厦从售后服务环节入手，组织各专柜店长开展“商场售后处理及相关法律法规”培训，通过法律条文介绍、典型案例分析、现场互动等方式，详细讲解相关售后服务、退换货规定及消费纠纷解决途径，引导促销人员在消费纠纷处理中小问题不出片区，大问题不出卖场，疑难问题不出商厦。树立遵纪守法、诚信意识，主动为消费者营造和谐、放心的购物环境。（文/马飞 图/杨玲）