为抓好“百日大战”旺季销售,树立团队的标兵作用及提升团队执行力,池州购物中心在四季度特别制定了百货竞赛激励方案,方案设有“专柜月度销售超额奖、月度连带大单奖、最佳服务奖”等激励卖场竞赛氛围。
其中,最佳服务奖对团队成员的综合素质要求最全面。在“大干100天”考核周期内,每月由各品类导购、收银员、总台礼仪等一线员工,针对文明用语、仪容仪表、工作效能及服务技巧等服务过程,拍摄制作成短视频致公司微信视频号,通过微信群、朋友圈进行转发宣传,最终以短视频的点赞量来进行评选排名,截止到11月22日,单视频点赞数最高达600多。
本次活动的开展,提高了服务水准高、销售能力强的优秀导购示范引领作用,以点带面,提升导购团队的综合服务及销售能力。
(文/图 肖彤彤)