自6月底至7月中旬，池州购物中心开展了为期20天的淡季员工技能培训。现场管理部员工担任培训讲师，近300多名促销员参加。

培训涵盖服装色彩搭配、陈列技巧、服务礼仪、销售技巧、顾客投诉处理方法及商品保养知识等方面，培训过程中还穿插进行了销售情景模拟演示。培训期间正逢6月安全生产月，还增加了日常消防安全知识的培训内容。

培训通过案例分享，以身边人身边事举例，穿插现场互动，激起了员工的学习热情。 （文/图 章雯娟）