3月9-10日，池州购物中心开展新进员工基本技能培训。

新春刚过，池州店不少品牌有新员工入职。新进人员意愿高但专业技能低，做销售仅靠老员工传授经验。为了让新进员工系统而快速地掌握工作技能，扎牢基础、提升底气，现场管理部办起了专项培训班。培训内容主要有四个方面：一是公司概况及学习消防安全知识；二是顾客服务规范、技巧以及三信、卫生要求；三是开具小票、处理退换货和投诉的方法；四是公司现场管理相关规章制度等。培训中管理人员结合实例，讲解有趣生动，员工们也仔细聆听，认真记录。

新员工接受培训后纷纷表示，将在今后工作岗位上提高服务意识，不断熟悉业务技能，迅速胜任工作，让顾客在商之都购物舒心、满意。

（文/图 胡小亮）