导购的销售能力，对品牌业绩起到至关重要的作用，导购培训现已成为卖场管理工作的一项常规内容。

池州购物中心常采取早会培训，现场演示，模拟购物，ppt教学，神秘顾客等方式开展多形式的导购销售能力提升培训。这些培训大多以卖场为主导的集体培训为主，内容的专业性及深入性不及一些品牌供应商自己的培训课程。一些大品牌的柜内导购，在参加完自己品牌的专业化培训后，怎样实现分享学习，促使同品类导购销售能力一起得到提升，是池州购物中心运营部近期考虑的问题。

铅笔俱乐部是池州购物中心童装品类销售的佼佼者，销售业绩在童装片区一直较好，这与供应商的货品支持，导购员的尽心尽责，以及供应商对导购培训的重视是分不开的。近年铅笔俱乐部专柜扩大经营范围，新增小百丽童鞋。供应商亲自带领专柜两名导购于5月14日赴合肥参加主题为“如何正确的选择一双好鞋”的为期两天的集训。亲自带两名导购参加异地两天的培训，供应商对培训工作的重视可见一斑。此次学习内容主要包括：产品系列培训、童装搭配学习、推广培训以及销售实战演练。

这次集训，对铅笔俱乐部的两名导购是一次极大的提升。学成归来，卖场在第一时间联系了供应商及两名导购，并帮助整理了培训笔记，一起研究如何分享学习成果。5月17日，利用中午两班交接的半小时左右，在卖场开展了一个小型的学习分享会。昨天还是“学生”的两人今天转身为“老师”，脸红心跳的完成了第一次教学。

小培训，大收益。池州购物中心将在坚持卖场为主导的常规培训基础上，进一步深入挖掘品牌专业培训资源，积极探索员工乐于接受的培训形式，努力实现学习效果最大化。（文/图：王钱娟）