10月28日上午,池州购物中心召开旺季工作动员会,各部室负责人及片区管理员参会。会上,公司负责人陈功传达了总部经营分析会主要精神,结合公司实际和旺季市场的到来,对公司旺季工作提出了具体要求。
会上集中学习了池州店2016年旺季销售竞赛活动细则,旺季销售不再局限于四季度,而是延伸至2017年春节,竞赛聚焦专柜销售同比增长额,时间从2016年10月27到2017年2月12日(农历正月十六日),每10天为一个排名周期(最后1期为19天,共计10期),每期对卖场专柜销售同比增长幅度、增长绝对值排名进行激励公布,发挥模范榜样作用,对品类销售后3名的专柜要求每期有改进措施,促进其销售的提升。另外,对旺季经营工作的货源储备、员工对客服务、重点节假日营销以及安全生产等方面也做了细致要求。服务创新方面强调要突破以往与会员的单线联系方式,积极加强微信会员群的建设与管理,与客实现有效的双向沟通和有针对性的及时推送,并通过不断组织实实在在的会员专享活动维护会员忠实度,提升各品牌会员的归属感,从而提升对公司品牌会员的服务质量。