池州购物中心创新早会形式,放弃以往的说教式早会,代之以现在的互动引导,活跃了晨会氛围,提高了员工的工作积极性,增强了团结协作能力。
以往,每天9时许,卖场的值班经理晨会大都是一个人在唱“独角戏”,机械地回顾点评昨天的工作,布置今天的任务及注意事项。其信息传递的单向性、局限性和员工接受的被动性在一定程度上影响了晨会的效果。久而久之员工感到沉闷,晨会效果欠佳。年初,池州购物中心结合本地实际,广泛征集员工意见和建议的基础上,改变以往的早会说教形式。现如今,晨会期间简短说明当日注意事项,并将需注意的内容全发至微信群,让员工在会后消化了解。随后随机抽取部分员工参与晨会互动,如做一些轻松活泼的小游戏、有奖小问答、情景模拟等环节,通过轻松活泼的晨会,让大家以快乐向上的心态开始一天的工作。
通过这种内容丰富、轻松活泼的晨会,愉悦了大家的心情,激发了团队协作能力,增强的团队的凝聚力和向心力。晨会形式的创新改变,切实提高了晨会的质量,最大限度的发挥了晨会的功能,有效地缓解了广大员工的工作压力,提高了服务能力和服务质量。 (姜焱松)