11月19日下午,池州商之都购物中心在四楼会议室召开了优秀店长座谈会。
会议采用了茶话会的形式,准备了茶水、糕点营造出轻松的氛围,来自各卖场的9名优秀店长和公司领导班子齐聚一堂,畅所欲言,店长们对公司的经营工作提出了中肯的建议,例如建议在中庭特卖区设立公用的试衣间;增加特色服务、增值服务;实现未带会员卡的顾客报手机号码积分的功能等等,此外,还对各自工作中的经验技巧进行了交流,红袖店长提出的VIP维护中的短信维护,令人眼前一亮,该专柜导购会在商品成交后的3天内给顾客发送搭配信息,7天发送洗涤信息,15天发送邀约信息。话匣子一打开,大家都把平时的管理经验毫无保留的进行了分享,例如员工激励、库存管理、销售技巧、顾客服务方面的细节管理等等。
本次座谈会为各位优秀店长提供了交流的平台,发扬了比、学、赶、超、帮的精神,同时也增加了公司进一步完善经营管理工作的渠道,积聚多方资源,形成合力,确保完成四季度各项目标任务。