为进一步做好公司2016年度员工教育培训工作，2016年5月24日、5月25日，巢湖商厦面向卖场管理人员、客服人员、国生电器管理人员分两个班次开展了有关新《消法》、顾客投诉处理等方面知识的专项培训，本次培训由综合管理部客户服务中心主办。
    本次培训课上，重点就新消法在网络购物、消费者信息保护、经营者义务、惩罚性条款、消协组织性质及职责等方面的一些变动及亮点组织学员进行了学习，并进行了研究讨论，参训人员纷纷表示受益匪浅。