——记六安商厦一线人员的春节
春节,意味着团圆与欢聚。无论离家多远、工作多忙,都想停下忙碌的脚步,与家人、与亲友共聚一堂,享受节日喜庆与欢乐……然而,万家团圆的时刻,仍有这样一群人,他们为了企业的祥和安定,坚守在工作岗位上,默默奉献着......因为责任,他们选择了担当,因为热爱,他们甘愿奉献。
镜头一:安保员。当吉祥的红灯笼高高挂起,万家灯火庆团圆,千家万户沉浸在喜悦中时,六安商厦的经营场所里,24小时三班倒的安保人员仍坚守在工作岗位。他们或定岗在贵重商品区域,或在出入口坚守,或坐在一排机器前盯着晃动的屏幕。每两小时进行一次巡更,不放过一处疑点,陪伴他们的除了手中的手电筒,还有远处传来的阵阵鞭炮声。“除夕夜,我们必须加强防范,安全工作不能放松。漫漫长夜,我们就当是守岁了,就在刚刚零点前我们还给自己加了团圆餐,每人吃了一份方便面,互道‘新年好’!”
镜头二:导购员。“新年好,欢迎光临!本专柜正在开展新年优惠活动,进来看看您有什么需要?”上午9点,她们已经早早穿上职业套装,伴随着迎宾乐曲悠扬响起,在专柜前摆好了站立姿势,用亲切、温暖的微笑与路过柜台的顾客问好。春节这七天长假,她们忙碌着接待一批批新老顾客,“能够保障顾客的需求,就是对我们付出的最大回馈。”
镜头三:收银员。“新年好!请问有会员卡吗?”“会员卡号是多少?”“谢谢光临,祝您春节愉快!”大年三十一早,伴随着职业的问答,收银台前用手势礼仪、唱收唱付、微笑服务完成缴款、找零等整个收银过程,让顾客倍感温暖。当天5点,熟悉的下班铃声响起时,除了坚守在工作岗位的员工外,已经没有顾客了。远方不时传来烟花爆竹声,提示着今天是除夕,她们互道“新年好”,加快了回家的步伐。
在一个又一个春节里,他们始终坚守在自己的工作岗位上,他们平凡而努力的付出,为生活在这座城市中的每一个人提供着便利。这个新春,让我们对他们说一声感谢!
(文/侯学伦)