【大干一季度】三次送货上门 只为顾客满意

发布时间:2021-01-25阅读次数:
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    三次开车送货上门给顾客试铺,韩成莹用耐心的服务感动顾客。

 

    元月20日上午,正值六安商厦16周年店庆活动期间,家住六安市中央公馆的勤勤女士来到五楼宝缦专厅,要购买婚庆套件。专厅导购韩成莹热情接待,顾客先是选购了8000多元的婚庆产品,后来又提出能否另外送5床床垫至婚房,如果试铺满意了她就购买。

 

    为促成该笔交易,当天下午2点, 韩成莹就开着私家车把顾客所购商品和5床床垫送到顾客家。第一次试铺,顾客提出床垫尺寸小了,韩成莹二话不说,把床垫带回,另换了五床尺寸稍大的床垫二次送货。第二次试铺后,顾客又觉得床垫薄了,韩成莹马上就把床垫带回,换了五床厚床垫,第三次送到顾客家。这次顾客对商品非常满意,也被韩成莹耐心热情的工作态度所感动,愉快地付款买单。

 

    为顾客提供有温度的增值服务,让顾客体验到“购物是享受”一直是六安商厦不变的追求。

 

                                                  (文/李广敏)

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