茂美芳华十六载 奋力描绘新蓝图

发布时间:2021-01-14阅读次数:
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    曲曲草木,春生秋止,参天大树,基业长青。十六载励精图治,十六载春华秋实!2005年1月16日,是皖西商业史上见证奇迹的一天。从奠基施工,到装修开业,仅用7个多月时间,一座近3万平方米、200多个品牌的现代化商场拔地而起,有着“安徽第一百货”之称的商之都落子六安,在皖西大地激情起航。

 

    一流的环境、一流的商品、一流的管理、一流的质量、一流的服务,让消费者体会到购物的舒适性和乐趣性。六安商之都开业三天实现营业额突破3000万元,威震安徽商界,由此迈出了坚实的第一步。这一路,走得坚决而执着;这一路,走得平和而欢喜。

 

    区域引领——发展实力篇

 

    装潢精致的店堂,舒适宜人的购物环境,完善的服务功能,顾客至上的服务体验,匠心独具的营销手段,浓烈的文化氛围,这是消费者对六安商之都的高度评价。

 

    六安商之都立足于消费者需求,坚持中高档为主的商品定位,以优质服务铸造商誉,实施“名品进名店”战略,传播现代商业文化,推动和引导六安消费者品牌消费理念。十六年来,六安商之都经数次调整升级,商品布局合理,品牌结构完善,经营品种近6万余种,周大福、老凤祥、欧莱雅、比音勒芬、BOSSsunwen、雅莹、玖姿、阿迪达斯、耐克等精品、名品占有率达60%以上,引领六安消费升级,吸引周边客群,带动区域发展,积极打造六安“环九墩塘商圈”消费名片。

 

    “幸运60分,购物只花一半钱”,这句家喻户晓的广告词,这个原创的营销举措,已经伴随六安商之都走过十六年,期间创下了一个个销售高峰,为广大消费者带来购物的快乐和惊喜。六安商之都坚持不断拓展营销理念,将文化营销融入到经营中,实施有“节”用“节”,无“节”造“节”,引起消费者情感共鸣。每年商之都店庆“巅峰答谢”已经成为每年的购物狂欢节;“零利风暴”打破了淡季市场的瓶颈,打下了一场场漂亮的促销“攻坚战”;闭门营销模式的“员工内购会”营销活动,开启了六安商界又一营销经典,既创造了理想的销售业绩,又让消费者得到更多的实惠,实现了消费者、供应商与商厦的共赢。

 

    2020年初因受新冠疫情影响,线上直播一时成为网络热词,六安商之都紧跟流行趋势,紧急上线线上商城、开通小程序直播,这一宣传渠道创新,既让消费者足不出户可购买到放心满意的商品,又享受到体验消费的乐趣。

    六安商之都以管理促经营,向管理要效益,在管理上走过了构建、规范、高效的过程,并不断朝着经常化、科学化、系统化管理迈进,“三洁四无五不见”等标准化现场管理做法,被行业内效仿;卖场“走动式”管理,让管理人员走进消费者,拉近与消费者的距离。同时在全国同业态企业中较早通过“质量/环境/职业健康安全”三标一体化管理体系认证,PDCA管理模式进一步提高管理水平。

 

    愉悦体验——优质服务篇

 

    六安商之都紧紧围绕“V服务”品牌,倡导有温度的服务。实施一个微笑、一声问候、一段介绍、一次引领、一句道别“五个一”服务行为准则,陆续推出“四大终身免费服务”、窗口实施珠宝区白手套服务、鞋区半蹲式服务、收银站立式服务等特色服务项目。在六安市场率先实现免费WIFI全覆盖、购物免费停车,为消费者提供雨伞出借、应急药箱等增值服务。走进周边小区,走进顾客家中,开展“睦邻计划”志愿服务。

 

    2016年6月份,六安商之都在同行业内开展免费茶水车服务,每天为消费者提供流动式免费茶水,该项服务带动品牌专厅免费茶水服务的推广,深受消费者欢迎。

 

    消费者在享受到优质服务的同时,更多的是关注购买商品质量。六安商之都商品质量管理采用“三级管理体制”,采用日自查、周互查、月抽查,严格规范商品上柜程序,坚持“三不”经营原则,即不符合经营法规要求的不经营、不符合公司经营宗旨和方针要求的不经营、不了解其使用和保养方法的商品不经营,杜绝一切“三无”产品。六安商之都承诺对出售的商品如出现质量问题,将严格按照“三包”规定,遵循15天无理由退换货处理售后服务,“放心购,商之都”,是我们对社会、顾客的郑重承诺。

 

    国企担当——社会公益篇

 

    六安商之都始终以“做社会需要的企业”为己任,关心支持当地经济建设和社会发展,积极参与社会公益事业。

 

    开业仪式上,向叶集镇捐资助学30万元;1周年庆向霍山县佛子岭镇灾民捐赠百床棉被; 2周年庆购置百件羽绒服赠给市扶贫办;2013-2017年连续五年店庆向市区贫困失业人员捐赠冬被;2019年向金安区椿树镇陈庵村贫困户及金寨县、叶集区扶贫村送去棉被、食用油等慰问品;2020年向城区环卫工人捐赠百套暖衣;今年又向裕安区单王乡的40名失亲困境儿童送去冬被等保暖用品。

 

    六安商之都在为贫困地区捐资捐物外,还开展文化扶贫。2007年6月在六安市金安区东河口镇南官亭小学建起了第一个“手拉手”图书室;2008年-2012年又先后在金安区中店乡椿树岗小学、裕安区徐集镇孔店小学、金安区三十铺小学、霍邱县斗岗小学、金安区东河口镇顺河店学校建立了5所“手拉手”图书室,并多次补充图书、体育用品等。

 

    十六年来,六安商之都共向社会捐款捐物累计达200余万元,相继为希望工程、偏僻的山区小学、遭受重灾的地区捐款捐物,积极参与慈善事业,为残疾人事业做实事,为社会上突发变故的家庭慷慨解囊,伸出援助之手。每年组织职工义务献血,勤俭办店庆,将节省的费用和物资捐献给社会,送去六安商之都人的一片真情。

 

    共创共赢——员工风采篇

 

    六安商之都十分注重企业文化建设和人才培养,并将作为凝心聚力的工程来实施,在企业文化建设上重投入、下功夫,在保障措施上施实招、花气力,共举一面旗,同奏一个调,共唱和谐歌。

 

    六安商之都16年如一日,坚持每天升国旗、奏国歌,坚守国旗文化传播,已经成为一道标志性红色教育风景线。

 

    十六年来,商场先后获得全国“诚信单位” “质量管理先进企业” “安康杯”竞赛优胜班组、安徽省“百城万店无假货活动示范店” “劳动保障诚信示范企业”、六安市“放心消费示范单位” “商贸流通先进企业” “消防工作先进单位” “安全生产目标管理先进单位”“和谐劳动关系示范企业” “五一劳动奖状”“工人先锋号”“青年文明号”等百余个全国、省、市级荣誉称号。

 

    六安商之都围绕中心工作,以喜闻乐见、寓教于乐的形式,先后开展征文活动、演讲比赛、歌唱比赛,让职工挥洒才情;通过举办服务技能大赛,让职工自我鞭策、自我赶超,营造“企业为我成才搭平台,我为企业发展作贡献”的氛围,先后涌现出一批先进员工,展现出商之都人特有的风采。员工们先后荣获“CCFA金牌店长”“全国优秀店长”“安徽省五一巾帼标兵称号”“全省商业服务优秀店长”……。这样优秀的员工不胜枚举,优秀的企业成就了优秀的员工,十六年来荣获国家级、省市级层面奖项数百人次。员工们一次次赢得鲜花和掌声,成就了个人梦想,为企业赢得了荣誉,体现了企业文化建设的丰硕成果。

 

    十六年开辟进取,十六年立异不止,十六年成就斐然。十六年光阴,六安商之都人在扎扎实实的前行之中完成了一个又一个目标。

 

    回首16年的历程,六安商之都一直坚守的商业运营理念就是脚踏实地的勤勉、孜孜不断的创新、共创共赢的和协、坚定不移的诚信,在重复中坚守,在坚守中创新,执念于做一个受人尊敬的企业,执念于做一个皖西人民喜爱的商场,未来我们新徽商人将满怀豪情,融入澎湃的时代浪潮中,在皖西商业版图中,书写更加绚烂多姿的新篇章。
 

 

                                                     (六安商厦)

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