为庆祝徽商集团冠名20周年,迎接公司 25 周年司庆,丰富员工文化生活,激发员工向心力,提升服务能力,10月30日下午,六安商厦工会组织开展以“迎司庆·赛技能·展风采”为主题的2020年服务礼仪竞赛活动。
本次活动分上半场知识竞赛和下半场服务礼仪展示两个部分。其中知识竞赛分必答题与抢答题,必答题题库100道题,内容涵盖政治理论、安全知识、三信、服务、管理等方面,由参赛队长随机抽取,现场作答,各参赛队三轮答题都拿到满分,大家信心满满;抢答环节,由主持人随机抽取题号,在倒计时“1,2,3,开始”后,选手们争先按下抢答器,现场抢答非常热烈,原定抢答15题临时调整为20题,最后出现两组相同分数还设置了加赛环节。服务礼仪展示项由四个卖场代表队自行组织编排,融入了服务情景小剧场,以诙谐幽默的方式以及规范的服务礼仪动作展现了商之都人的服务风采。
“台上五分钟,台下十年功。看到舞台上呈现的效果,我们一个月时间的付出,值了!”参赛队员们如是说。
“这次活动很有看头!”观众们看得津津有味。
经过激烈角逐,最后评选出知识竞赛项一、二、三等奖各1名,服务礼仪展示项一等奖1名、二等奖1名、三等奖2名。
正如商厦总经理向明致辞时所说,“本次服务礼仪竞赛活动是六安商厦今年自疫情以来举办的第一场商厦层面的文化活动,也是第四届服务礼仪活动,活动有继承有创新,诠释了‘V服务’品牌的内涵。”
(文/侯学伦 图/张广康)