六安商厦启动“睦邻计划”走进小区上门服务

发布时间:2019-08-27阅读次数:
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    8月23日,六安商厦党支部筹划已久的“睦邻计划”正式启动,商厦党支部书记向明带领党员和一线员工代表共15人,组成“商之都V服务志愿队”走进徽商小区,首次开展免费服务活动。

 

    本次活动共提供七项免费服务,为确保活动的宣传面,活动前与商场所在的社区联系,加强与小区物业沟通,提供场地和宣传支持,并在宣传栏张贴通告。当日一早,刚刚搭好的咨询台前就迎来了第一批“顾客”,他们在详细了解服务项目后,纷纷进行预约,志愿队员们立即忙碌起来,预约登记、安排人员、上门服务、现场体验……登记表上密密麻麻登记满信息,30余住户要求提供的上门服务项目达56项之多,还不断有周边小区的业主前来咨询服务项目。

 

    一位88岁的边奶奶,在接受过志愿队提供的空调清洗、冰箱除霜和电视屏幕清洁后,拉着志愿队员的手久久不愿放下,“你们穿着统一的志愿服务背心,进门穿上一次性鞋套、工作时带上手套、还有服务工具,一看就是专业的团队,你们干事我放心,姑娘来,我们合张影”,感激之情溢于言表。每次志愿队员结束服务项目后,“顾客们”都连声夸“商之都的服务是真好”!

 

    六安商厦党支部结合党建品牌创建开展了该活动,活动每月开展一次、每次走进一个小区,通过主动提供上门服务,拉近与周边小区住户的关系。活动的开展,既方便了“顾客”,也促进了商场服务水平的提升,收获了良好的口碑。(汪晓燕)

 


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