为提升员工整体形象，营造“优质服务月”的浓厚氛围，我商厦客服中心于7月21日在五楼食堂举办了一场有关“淡妆上岗”的知识培训，同时向员工灌输“以淡妆示人，是对顾客的尊重”这一服务理念，旨在达到以“服务促销售”的最终目的。

    此次培训，是请商厦内具有丰富销售和化妆经验的两位化妆品专柜员工，给大家讲解日常化妆的步骤，专业的讲解和操作使培训现场气氛踊跃，员工表现出极大的兴趣 。

    培训结束后，各卖场员工纷纷表示将在日常的工作中学以致用，每日坚持淡妆上岗，用最好的精神状态和形象去接待顾客，真正做到优质服务。

                                        （文/付琴   图/张广康）