以教育活动促进经营工作

发布时间:2008-07-17阅读次数:
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    六安商厦根据总部的统一部署,自6月下旬起,在高中层人员和党员中开展了“讲党性、重品行、作表率”教育活动。教育活动开展的既轰轰烈烈,又扎扎实实,他们坚持统筹兼顾,使教育活动进入人员思想实际,进入经营工作实际,做到教育活动与经营工作相互促进、相互推动。

   一是全面分析上半年经营工作。教育活动开展伊始,正值半年经营工作“大盘点”,公司上下紧紧抓住这一契机,7月4日至6日,公司总经理徐兆锁组织相关人员按照卖场和商品品类对经营工作进行全面细致的分析,不唱赞歌,重点找问题,析原因,寻对策。年初以来,公司营销工作紧紧围绕效益为中心,立足市场,谨慎从事,不搞赔本赚吆喝,在竞争压力巨大的情况下,克服重重困难,百货类实现全年销售任务的51.40%,由于今年大型促销采用买减形式,去年同期促销多采用买赠形式,销售额较去年同期下降近十个百分点,毛利额同比增长,营销费用率同比下降。会员证销售完成全年任务的65.22%,较去年同期有较大增长。但年初确定的打造30个钻石销售专柜,仅有23%的专柜实现时间过半、任务完成过半,13%的专柜销售接近过半,多数卖场销售与去年同期相比出现下滑现象。上半年经营工作喜忧参半。究其原因,存在着市场同质化品牌比例高,一些专柜货品不充足,款式不适宜,价位选择空间小,促销支持力度弱,营销手段不灵活,促销能力和服务工作不到位,部分品牌不适应客户需求等问题。7月16日,公司组织传达总部经营工作会议精神。针对下半年市场竞争主体增加,经营压力增大的实际,徐兆锁总经理要求经营人员要以总部半年经营工作会议精神为指导,把经营工作放在首位,解放思想促发展,锁定目标不放松,树立坚定信心,不言弃不放弃,针对存在的问题,明确工作突破口,拿出切实可行的方案和措施,不断提高分析问题、解决问题的能力,谋划好下半年营销工作。眼盯市场,深入现场,重视数据分析,提升敏锐洞察力,加强营销创新,强化服务能力,抢抓机遇,在实现又好又快发展上动脑筋、出思路、求作为。

   二是认真梳理半年来的管理工作。7月9日,公司总经理徐兆锁组织各部门负责人和一线管理人员,就上半年管理工作情况进行分析总结。今年在优化岗位和人力资源上下了很大功夫,以期实现人与岗位的最佳结合。以“优质服务月”活动为载体,以技能培训为抓手,员工的服务意识和服务能力有了新的提高,安全和节能降耗工作保持了良好的发展势头。但管理工作发展还不平衡,员工自觉参与管理、服从管理的自觉性还不够,离优质服务、金牌服务还有差距。下半年将继续抓好培训工作的落实,扎实推进优质服务工作,大力开展争先创优,做到每月有评比,月终有表彰,调动了全员一切为经营服务的积极性和主动性。加强制度建设,高质量完成岗位说明书编写、员工守则修订工作,为规范服务经营工作提供保障。

   三是着力打好经营布局调整攻坚战。公司的经营布局调整工作经过半年来的努力做了大量基础工作,现已进入关键阶段,将加强与总部相关部门的联系,利用当前的淡季市场,全力以赴,力争8月底完成一楼鞋帽箱包区、二楼卖场的布局改造工作。同时对三、四楼及一楼珠宝、化妆品进行局部微调,淘汰销售差、货品不足、知名度不高的品牌,提升女性商品的专柜比例和品牌档次,拓展休闲功能,完善配套服务设施,打造“购物是享受”的良好购物环境。加强市场调研、信息反馈和交流沟通,热情服务,当好供应商终端市场参谋,注重品牌培育和市场推广工作。

   四是扎实抓好月度绩效考核管理办法执行。抓好考核管理办法的宣传动员,教育职工解放思想,转变观念,以良好的心态,正确对待薪酬管理改革,对各项考核指标了如指掌,明确各自岗位标准,增强执行力。推行月度工作计划制度,对计划执行情况进行跟踪、评估和检查,按照管理办法做好日常考核的记录和统计,奖优罚劣,奖勤罚懒,发挥激励作用,一方面把职工的心思和精力凝聚到企业的经营发展中,为职工岗位成才创造条件、提供平台;另一方面真正通过绩效考核管理办法的施行,实现好、维护好、发展好职工利益,使职工共享企业发展成果,多得实惠。

    五是全力配合总部改制工作扎实推进。认真贯彻落实总部改制工作动员会精神,增强大局意识,强化发展意识,增强参与改制工作的主动性,积极投身到关乎企业发展的大局中来,立足本职,认真履职,做好相应工作,为总部改制工作平稳、顺利、及时推进多做实事、多作贡献。

                                                   (六安商厦  余道明/文)

    

 

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