——六安商厦召开会议研究解决经营中的问题

    10月19日，六安商厦组织召开了各部门负责人及部分片长会议，认真学习领会韩董事长和陶总“十一”期间在商厦调研时的讲话精神，寻求解决当前经营中存在的主要问题办法。

    会上重点研究了卖场环境营造、品牌形象宣传和贵宾卡营销问题。从商厦的整体布局来看，按照“购物是享受，休闲商之都”的标准来衡量，各卖场还存在这样或那样的缺陷，不少厅房面积不合理、坪效差，休闲设施和环境与品牌形象不相称，缺项弱项较多，必须大力跟进；在品牌宣传上虽用了不少精力、下了不少功夫，但市民混淆视听的现象仍存在，要在宣传上进一步花气力，特别要利用好广场宣传阵地作用，宣传“商之都”在六安的唯一性和独特性，要将品牌宣传进一步向周边乡镇辐射和延伸；在贵宾卡营销上由于系统的局限性，顾客投诉现象时常发生，经营中重要的数据无法提取，影响到经营决策和经营开展，当前要用人力来弥补系统的不足，统计出需要的数据，为有效营销打基础。会上，商厦总经理徐兆锁要求各部门在不影响当前旺季销售情况下，本着不等不靠的原则，针对存在的问题加以改进，要有“吃螃蟹”精神，要用 “剥笋子”的韧劲，将整改工作往前推进。参会人员拓展思路，积极敬言献策，在一天的会议中想了不少好点子、好办法。为防止议而不决，决而不断，断而不行，老是就问题谈问题，落实不到行动上，现场就大家提出的项目建议，指定专人负责进行调查研究，限定时限统一将可行性调查报告交公司运营管理部，经遴选优化后着手实施。

                                                       （六安商厦     文/余道明）