为深入学习贯彻习近平总书记同中华全国总工会新一届领导班子成员集体谈话时的重要讲话精神，广泛深入开展各种形式的劳动和技能竞赛，激发广大职工的劳动热情、创造潜能。10月30日，六安商厦工会举办了以“强技能·比服务·赛风采”为主题的2023年服务技能竞赛。

竞赛分两场次进行，第一场为陈列比赛，第二场为知识竞赛、收银比赛、情景展示以及演讲比赛。陈列比赛项通过对参赛专柜以商品陈列、配套陈列搭配和随机提问进行综合评分，以评委对现场的“实际操作”和“随机提问”两项评比结果；知识竞赛项设置必答题和抢答题，内容涵盖服务规范、消防安全、服务陈列、三信管理等；收银比赛项分别以快速输码、收银结账、多种付款方式等细节考核竞技；情景展示项要求参赛组自行编排以情景小剧场展示，通过不同视角诠释服务理念和和服务宣言；演讲比赛项要求演讲内容紧扣“服务”主题，充分展现出了员工的自我风采。

比赛过程亮点频出，现场掌声不断，经过激烈角逐，最终分项评选出一等奖、二等奖、三等奖。

此次竞赛充分将服务技能与经营管理紧密结合，丰富了员工的文化生活的同时，展现了商之都人昂扬向上的精神面貌和服务至上的企业理念，以“满格”的精神状态奋战“百日大战”。

（文/图 徐文君）