4月5日，按照六安市政府疫情防控要求，六安商厦开始闭店。

线下营销虽然暂停，但线上却依旧热闹非凡。六安商厦运营团队一天内在微信公众号商店上货近400款商品，并安排24小时后台客服负责消费者咨询、下单等业务，保证顾客“云逛商场”的体验感。各个卖场以专柜为单位联系顾客，组建秒杀群、顾客福利群、VIP维护群等，分享新款、折扣款商品以及换季商品保养知识，加强与顾客的互动，指导线上下单。在群内，她们还温馨提示顾客做好足不出户防控疫情，分享线上购买民生商品渠道，解决顾客购物难的问题。

六安商厦全体员工闭店不休业，严格配合政府做好疫情防控工作的同时，线上维护客群关系，共待疫情散去，春暖花开之时相见。（文/图  余梦雅）