“您好！姐，我是霍邱商之都梦丝锦专柜，上次来给你家女儿买陪嫁床品时说你家外甥女也要买陪嫁床品，刚好我们专柜现在正在做夏季低折扣活动，款式多，价格实惠，有时间来看看”，看似一个简单的联系，给专柜增添一笔销售，也给炎炎夏日的销售，带来一丝清凉。

一直以来，霍邱商厦要求各专柜积极建立VIP顾客档案和VIP顾客群，平时员工可以通过电话、微信及时告知顾客商厦和专柜的活动内容；节日一句简单的问候也能拉近和顾客的距离；及时解决顾客需求，为顾客提供了方便快捷的购物体验。

（文/图 邵玉霞）