为适应新媒体时代的到来，更好宣传各项促销、服务和管理亮点，加强与顾客、网友及员工互动，建立“微信”“微博”两大新媒体公共服务平台，使得霍邱商厦各种促销活动，服务特色于微处见创新，于微处见真情。
一是注册官方微博。通过申请，已获得新浪微博管理中心的官方认证，成为与顾客、员工及网友沟通的新平台，开通以来已有粉丝800多人，发布微博510篇，信息点1200个，微博图文800个，通过微博与顾客、员工及好友互动转发近万条信息。
二是搭建“霍邱商厦官方微信平台”。通过微信群发管理，创新促销信息发布并与顾客、网友及员工进行交流，活动创新形式多样，发布的信息图文并茂，深受顾客及员工好评，同时商厦根据不同岗位，不同层次需要，建立微信群，不断交流、分享促销，管理和服务特色亮点，特别是大型促销活动，爱心助学公益活动，微创新活动成果等深受顾客、网友及广大员工点赞、转发。
霍邱商厦经营管理的“微时代”更好助力各项创新活动的开展。
