夏季来临,为了给顾客一个舒适的购物环境,商厦及时启动中央空调机组,在近日中央空调运行检查中发现一层北风机出现异响,随即对异响进行检查,发现风机一处轴承损坏。目前风机已运行9年多,每次运行前对机组进行检查保养,并对轴承添加润滑剂,分析原因,也许是轴承自身质量问题,照成轴承滚珠内套损坏。后勤保障室及时制定抢修方案,一边拆卸损坏的轴承,一边与生产厂家联系,及时找到安徽售后服务网点,将风柜机组型号报给售后服务网点查找轴承型号,经过2天的寻找查对,终于核实了轴承型号及生产厂家,委托售后服务网点,直接由轴承厂家快速发货至霍邱商厦,节省了中间转运环节,缩短了抢修时间。