“要让时针走得准，必须控制好秒针的运行”。这句话说明细节管理的重要性，细节来至于用心：我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。霍邱商厦从一点一滴做起，从员工站姿站位、文明服务用语的使用，到导购过程的服务等，每个细节，每个操作流程，都做到规范细致，用心服务、以顾客的满意为首要目标，让顾客从点点滴滴的服务中感受到我们的真诚，为商厦做出更大、更好发展作出贡献。