根据总部文件精神，我商厦特制定下发了《关于抓好一季度经营工作的通知》文件，以卖场、片区、专柜、商品团购、购物卡、最佳服务部室六大竞赛为切入点，调动广大员工积极性，切实在“顾客、供应商和员工”三个服务上开动脑筋，定期下发《文明服务规范暗访通报》，奖优惩劣、查找不足，深挖潜力，确保完成和超额完成第一季度工作计划，为完成全年任务奠定坚实基础。

在新的起点上，我们要努力作出新贡献，取得新成效，体现新作为。让我们用饱满的精神、满怀的激情来开始新的一年的征程。