倡导收银员文明规范服务 打造优质第一商业品牌

发布时间:2013-11-10阅读次数:
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11月10日,霍邱商厦在如火如荼“大干四季度”的同时,颁发了《关于收银员文明服务规范的管理办法》,努力提升收银员服务质量,展示收银员新形象。商厦统一给收银员换上新工作服,每个收银台配备点钞机,实行托盘式唱收、唱付、微笑服务。

此举不仅从服务态度、服务技能、服务语言、服务纪律等方面做到标准统一,努力提升服务水平。商厦更以不断满足客户日益增长的服务需求为目的,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象。

 



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