提升软硬环境 打造和谐之都

发布时间:2012-11-27阅读次数:
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    继一、二、三楼卖场全部改造完毕,为跟进商场改造后崭新的面貌,霍邱商厦于11月23-25日组织卖场员工进行了为期3天的服务礼仪培训。
    培训内容分百货服务人员服务礼仪、客户报怨与投诉处理实务、顾客满意与贴心服务、企业文化建设等方面内容进行。旨在提高促销员综合知识和销售能力,软硬环境相结合,让顾客体验崭新的购物环境和服务礼仪的同时,为圆满完成四季度销售任务打好基础。 (文/陈娟  文/欧阳洪芝)


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