霍邱商厦多措并举备战“十一”黄金周

发布时间:2012-09-24阅读次数:
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    中秋、国庆临近,霍邱商厦多措并举,备战“十一”黄金周。
    一是补货源。召开卖场主管、片长会议,安排布置“十一”期间经营工作重点,抓好“十一”期间的货源管理及服务工作。卖场负责人到各专厅了解货品资源情况并及时与总部采配中心业务人员联系帮助。同时与供应商进行沟通,抓紧货源补充。一线促销员和片长现场跟踪货源补充情况,确保中秋、国庆期间货源充满。
    二是做促销。为紧紧抓住第四季度销售,国庆期间重点做好以下促销:中秋情浓、国庆盛宴,所有品牌全线参与,震撼全城;开展幸运50分,购物只花一半钱活动;欢乐庆双节,购物送礼品;与国庆同乐,生日礼品免费送;喜刷邮储信用卡,精美礼品免费送;中秋国庆8天乐,精彩演出天天看;爱我中华、豪情满怀,10月1日所有管理人员参加国庆升旗仪式。
    三是抓服务。一楼、二楼已改造完毕,靓丽的卖场、丰富的商品、洁净的卫生间给顾客以全新感觉。在硬件设施提升同时,重点抓黄金周期间服务质量的提升,开展服务技能竞赛,进行微笑服务明星评比、文明礼貌用语大家评、后勤人员服务一线等系列服务提升活动。
    四是强管理。“十一”期间,一线人员做销售,二线人员参与服务和管理。总值班人员和客服人员加强现场监督、巡查,同时加强“三信”检查和商品陈列。严格考勤管理,制定奖惩措施,管理人员做表率、带好头。
    五是重安全。安全无小事,做好国庆期间安全预案及门前广场演出安全措施,保安、后勤协助负责。对安全用电、电梯、货梯、消防设施设备进行检修、复查。同时安排好国庆期间的安全值班工作,做到万无一失,确保“十一”黄金周安全经营无事故。
    六是提精神。召开管理人员会议,学习总部下发的抓好四季度经营工作通知和1-8月份经营工作会议精神,鼓励大家面对困难不退缩,提振精神抓销售,把敢于拼搏、敢于奉献精神拿出来,积极备战黄金周。 (文/曹岩)

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