霍邱店自2005年1月8日开门纳客以来，以每年平均25%销售业绩递增，创造了良好的销售业绩。2009年是霍邱店全面推行精细化管理年，如何向管理要效益，向服务要效益是摆在霍邱商之都人面前的严峻课题。按照经营班子的要求，在许总的直接安排下，运营管理部于5月15—16日在五楼会议室举行了为期两天的“三信”及相关业务知识培训并进行考核。参加对象为运营管理部全体员工。

本次培训针对总部营运督导中心检查中存在的问题，增加了三信管理体系等相关内容。主要内容涉及“三信”基本知识、相关法律法规（简介）、商品知识（质量、标准、检验、标识）、相关案例等。 运营管理部于经理首先对如何健全并严格执行“三信”管理制度、扎实推进商品质量管理工作、切实提高商品管理综合能力提出了要求。

针对当前商品“三信”管理工作还存在的问题和薄弱环节，运营管理部计划近期对商品进行分类，组织专业对口培训，切实做到为顾客提供一流的商品、一流的服务。

运营管理部 胡相华   文图

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