规范礼仪    服务经营

    2008年12月17日上午8时50分，安徽商之都第四届服务技能大赛暨乐队旗手礼仪人员业务技能竞赛在安徽商之都霍邱商厦门前广场隆重举行。商之都总工会狄主席、营运督导中心赵经理，商厦总经理周立凤、副总经理陈航、总经理助理、工会主席许研等参加了评比活动。

    上午８时５０分，尽管寒风凛凛，寒气袭人，考评工作准时开始。首先，２５名乐队队员迈着雄健的步伐，从商厦一楼大厅整队而出，接着6名迎宾队员在《运动员进行曲》曲中后整齐出场，9名飒爽英姿的旗手伴随着《歌唱祖国》雄壮的乐曲声，正步走向升旗台……。 

    整个过程，队员们着装规范，精神抖擞，动作整齐，配合默契，庄重得体。评委们冒着严寒，全神贯注、一丝不苟。活动结束后，评委对整个礼仪竞赛活动给予了点评并给予充分肯定。

    在接到总部工会通知后，商厦领导高度重视，工会积极筹划，广泛宣传，全面动员，开展岗位练兵。力求通过本次评比活动，并以此为契机进一步规范礼仪工作，更好地展示企业文化，服务商厦经营。

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客服中心胡相华 文/图