----霍邱商厦大讨论活动系列之三
2006年9月12日,公司副总经理余永红同志主持召开了有办公室、后勤、财务信息中心三部门全体人员参加的第二、三阶段剖析问题大讨论。按照《实施方案》的具体要求,对照公司的发展目标,深刻剖析了本单位在管理水平、服务质量、后勤保障、资产管理等方面存在的突出问题并进行认真探讨。
会上,各部门员工按照大讨论工作二、三阶段计划安排表,从部门之间协调、沟通,工作作风是否扎实,在工作中是否有创新精神,制度执行及执行能力等几方面问题畅所欲言,展开了激烈讨论。
最后,余总对二、三阶段大讨论强调了三点:一要转变思想观念,也就是人的理念转变问题,工作要有主动性,克服被动性、依赖性和“小农”思想;二是提高服务质量,即如何为一线提供优质服务,并做好各部门之间的沟通和协调,以及服务的主动性、规范化等。三是各项制度的执行,要求在工作中找差距、不足,勇于接受批评和自我批评,把制度执行到位,监督到位。
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霍邱商厦 曹岩 文/图