为提高顾客满意度，扩大品牌影响力，提升顾客返店率、活动支持率，宣城商厦于7月份制定了《宣城商厦2019年会员运营方案》。根据会员信息和消费行为将会员分类，进行更加针对性的营销，每个月挑选优质会员，在其生日当天赠送生日贺卡及生日蛋糕券，给顾客送去暖暖的温馨关爱，得到会员的一致好评。

    项活动将营销变为优惠和关怀，极大地提升了会员消费体验和客户忠诚度。（文  图/李前芬）