宣城商厦开展顾客满意率调查

发布时间:2018-06-07阅读次数:
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    为充分了解消费者对商厦商品、服务、环境等方面的需求,不断改进产品质量,提高商厦在当地市场的顾客满意率,增强市场竞争力,宣城商厦于6月5日、6日上午连续开展了顾客满意率调查。

    本次调查根据总部要求宣城商厦为100份调查卷,通过微信扫码方式填写问卷,问卷内容涉及商品、服务、购物环境、企业形象、促销活动以及顾客基本情况等方面内容,顾客从自身客观认识出发来对上述问题进行评估,从而帮助公司详细地掌握顾客的想法,为今后的经营提供参考依据,同时商厦也为每位参与者提供一份礼品。(文  图/冯能宝)


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