为提高服务水平，提升服务质量，适应公司发展对员工工作技能的要求，宣城商厦对卖场管理人员开展了收银岗位的技能及服务培训。

    此次培训采取理论与实践相结合的方式进行，一是观看《收银员一日工作流程和收银规范》的视频教程，学习门店收银机操作手册等基础知识；二是熟悉收银机及相关设备，通过实际操作完成整个收款过程，了解收银过程中可能发生的问题与解决方法。

    通过这次培训，让大家能够深入了解收银岗位的工作流程和服务规范，掌握新的工作技能，能做到一岗多责，更好的为公司提供自己的服务水平，增加服务效能。 (文/图 李成宝)