为提升收银员的业务技能和服务水平，进一步激发员工的工作热情，结合商之都第七届服务技能大赛决赛要求，我商厦于2015年8月14日举办了收银员“情景收银”大赛。

    本次比赛根据收银员文明服务规范，情景模拟了收银服务的全过程，从“文明用语”、“唱收唱付”等八个环节，较为全面地评价了参赛人员的服务水平。比赛中大家精神饱满，整个比赛过程精彩纷呈，充分展示了我商厦收银员队伍的业务水准和职业精神。

    本次比赛中共有三名收银员分获一二三等奖。通过这次大赛强化了收银员的业务素质训练，通过互相交流学习，取长补短，提高了整体服务水平，进而提升团队竞争力。（文/图 张艳）