为让新员工更加适应企业环境，更快融入工作角色，规范一线岗位的服务标准和流程，日前，宣城、淮南和滁州商厦开展“一日流程”工作示范等相关培训。
    宣城商厦：宣城商厦对新进员工进行了形式多样的岗前培训。通过“营业员一日工作流程”、“消防实例”等专业视频讲座，制定了有针对性的培训计划，并结合商厦内训师讲解关于商品质量、标识、价格及消防安全等相关知识，突出培训重点，通过岗前培训，使员工能够更好的适应本职工作，充分发挥员工的工作积极性，在岗位上发挥更大的作用。
    淮南商厦：为提升员工业务素质，规范一日流程，公司分批组织每位员工观看《营业员一日工作流程》碟片。为确保效果，公司将在全员学习后，成立临时考核小组，检查学习成效。
    滁州商厦：滁州商厦自7月21日起分批、分期组织全体员工学习“营业员一日工作流程”示范片。“营业员一日工作流程”示范片通过培训老师进行现场讲解，让员工进一步掌握服务规范、服务标准和服务技巧。学习结束后商厦将组织员工结合日常工作对示范片内容进行讨论并提出意见或建议，以便能更好的提升服务水平。 （程政科 李洋洋 顾建红）