消费者应如何向消委会投诉

    消费者一般要提供文字材料（即投诉信）向被投诉方所在地的消委会投诉。投诉信一般应有明确的被投诉方、具体的投诉请求以及事 实和理由。

    投诉信中要写明受损经过、投诉理由以及与有关部门交涉的过程；

    写清自己和对方的姓名、地址、单位、邮政编码、商品的名称、价 格、牌号、数量、产地、投诉的要求、理由及相关事实根据；

    根据有关文件内容、附上相应的购物发票、保修卡、医院诊断证明以及医疗 单据等复印件，有广告的还可附上广告，证实其产品名不符实。

    同时要注意的是，未经受理单位的同意，请不要邮寄票证、单据和实物，以免丢失！